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消费者投诉商品无执行标准、中文产品名称、厂名厂址等,要求按消法退一赔三?Mituitui.com>答疑解惑

淘宝网致力于为您提供优质、高效的服务,感谢您对淘宝网的支持! 关于订单编号:2718334485822465,收到杭州市余杭区市场监督管理局反馈,消费者投诉您:商品无执行标准、中文产品名称、厂名厂址等,要求按消法退一赔三,请您:1、及时自检自查该商品问题,及时整改;2、余杭区市场监督管理局已经受理该投诉,并将在今天或者明天组织电话调解,请您积极配合余杭区市场监督管理局调解,及时接听0571-88125315的来电(此电话为外呼电话,无法回拨)未及时配合接听电话,不参加调解的,行政部门将依法终止调解。若您对此工商投诉有任何疑问
2017年03月31日 | 1389人阅读
回答 | 共 4 个
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  • elle

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    什么东西?
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  • 啊宇

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    首先冷静下,想想消费者投诉您:商品无执行标准、中文产品名称、厂名厂址等,关于店宝贝里是否有相关声明的先做好的?找出问题,分析原因,原因导致的后果?投诉是恶意还是有意?想想有什么补救的办法。爱莫能助啊,愿您尽快度过这个烦心事
    2017年03月31日
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  • xkj001

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    那买家投诉是否属实咯?如果是的话那就只能赔咯,如果不是的话,那就跟监督管理局的来电人员说明清楚呗,反正建议一定要处理好,如无法妥善处理,个人建议还是破财消灾吧
    2017年03月31日
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  • 菜鸟100号

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    进口的产品?要有中文标识的吧,反正先看看工商局怎么个意思再说吧,这种恶意打假的人,多了去了
    2017年03月31日
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