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买家要求按照消法赔偿。这是怎么回事？Mituitui.com|有问必答

手机以及淘宝网发来消息说收到杭州市余杭区市场监督管理局反馈：消费者投诉在我们家卖的商品存在虚假宣传，涉嫌违反广告法。消费者要求按照消法赔偿。关键这个订单我们已经退款成功了？这是怎么回事？我改怎么解决？

2017年03月31日 | 8419人阅读
回答 | 共 5 个
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  • huaxi9202
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    退款成功了，但是违背法则了，最好配合工商解决好问题吧
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  • yangweiliangx
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    等人赞同
    如果质量真的出了问题，正好商家又刻意夸大其词宣传某一件物品，算他倒霉 但刻意夸大宣传那也是不该的，但是既然已经协商退款了，好像买家也有点过了，有点鸡蛋里挑骨头的味道 人无完人 更何况物品 这个道理大家应该都懂的。 其实做生意真的很难 ！
    2017年03月31日
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  • 阿狸
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    亲，您违规了吗？如果正是按上面所说，您可以对您的买家相互勾通来解决，如果没有违规请上传相关证件来申诉！
    2017年03月31日
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  • 云云1007
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    骗子骗钱的---你有禁忌词一类的问题修改下就行
    2017年03月31日
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  • 刘平丽
    0
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    您不要害怕 ，乱了阵脚啊，找淘宝小二问下什么情况？
    2017年03月31日
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