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退货率高怎么解决呢？Mituitui.com>答疑解惑

退货率很高！怎么能提升呢？
2017年03月31日 | 2386人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 灰原圣
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    你的产品描述不够真实吧？
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  • Xia_首席
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    等人赞同
    问题应该是、退货很高怎么能降下来吧
    选好款、把宝贝的质量提上去、做好详情页、细节图、参数都写清清楚楚、描述的仔细些、服务好、发货前检查好宝贝、避免一下小的错误、认真对待好每一单、退货了也不可怕、做好一切售后、客服做好能挽回的挽回、
    2017年03月31日
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  • 文迪信息科技
    0
    等人赞同
    分析客户心理，做表格，看一下都是什么退货原因，最直接的就是打电话问客户，退货的原因。只有清楚了客户的心累才知道怎么去实质性的去解决问题！~
    2017年03月31日
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  • 繁华
    0
    等人赞同
    建议更换产品 如果不能换产品 最直接的解决办法就是 宝贝最好是实物拍照 不要有色差 详情说清楚 产品质量也提高下
    2017年03月31日
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  • 少管别
    0
    等人赞同
    可以从服务态度上着手，人情
    2017年03月31日
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游客

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范义530820

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