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买家恶意拍下提供地址不详电话空号多次沟通无法正常派送？Mituitui.com-开店问答

产品为定制产品，买家恶意拍下连续3次提供的地址不详，电话空号，最后提供酒店电话，要求送去前台，前台称无此人不签收，快递员还是无法正常派送，最后快递退回，平台以买家未收到货为依据判全额退款给买家，这种情况应该怎么处理呢？
2017年03月31日 | 7513人阅读
回答 | 共 4 个
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  • asd30928038
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    可以去规蜜投诉
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  • 小陈
    0
    等人赞同
    第一种方法 每次给这个买家发空包，最多损失快递费 快递退回就退回
    第二种方法 购买软件拦截这个买家下单 不让其拍下订单，未付款是可以关闭的。一直拍可以一直关闭.
    第三种方法 规蜜里面有举报的 可以尝试，联系小二反应情况尝试，
    建议使用前二种方法
    2017年03月31日
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  • 哇哇哇哇哇哇呀
    0
    等人赞同
    直接退回就可以了，只要派送到他下单的地址就可以了，这种人其他的不要管，恶意的就要交给小二处理
    2017年03月31日
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  • cynthia1979
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    等人赞同
    商品详情加一句话 电话空号 地址不详不发货
    2017年03月31日
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