消费者申请退货，说等过4.5天在退货可以不给退吗？Mituitui.com>答疑解惑-乐友问答

消费者申请退货，说等过4.5天在退货可以不给退吗？Mituitui.com>答疑解惑

买家申请退货，说等过4.5天在退货可以不给退吗？

2017年03月31日 | 7269人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

w1187685076

淘宝偏向买家的多，如果你的店铺支持7天无理由退货，就给退，包邮的就卖家出寄去的邮费，买家出寄回来的运费，拒收到付件

请先登录 · 注册

波波

买家如果符合退货要求，买家会在后台申请退货，申请提交后，如果卖家同意买家退货申请，系统会有倒计时，在倒计时的时间内，买家想哪天提交退货单号都是可以的。如果买家想退货，又不影响卖产家的利益，最好还是给退了，及早办理最好，这样对店铺的售后处理时间是有好处的。如果不给退，买家发起投诉，是对店铺的售后处理时长有影响的。还影响售后综合评分。

2017年03月30日

请先登录 · 注册

liuweimeng

不可以！淘宝规定买家退货有7天时间，
如果你遇到会玩的买家，他半个月退货了。你还是要退款给他。（签收商品第7天申请退款。这个时候淘宝有7天时间填写快递单号，第七天填写个空白单号，此时系统上会进入10天倒计时，过个八九天买家说单号填写错了，单号重新发你个单号，并且寄回）
即使小二介入买家赢，本店吃过这个亏！

2017年03月31日

请先登录 · 注册

han0387

如果是七天无理由就是七天内申请退货（买家收到货第二天开始计算），买家申请退货跟退货回来不是一个概念，退货时有退货的时间限制，并不受七天物流退货的约束，七天无理由是针对买家收到货要申请退货这个过程。

2017年03月31日

请先登录 · 注册

皮皮

按正常退换程序就可以的吧，买家申请退换，卖家同意申请，然后是等待买家退货，这个也是有时间限制的，买家超时没有退货的，退款申请是会自动关闭的。

2017年03月31日

请先登录 · 注册

游客