交易纠纷，商家提供产品厂家授权发票后，客人没有任何证据，证明产品有问题，小二判支持消费者？我该怎么办？Mituitui.com-开店问答
买家购买产品后，申请7天无理由退货退款，当我们告知产品使用过后，影响二次销售的是不能退的，那买家在旺旺页面说，自己已经安装过了，线什么都都接过了，这个7天无理由退货退款是不能退了，故关闭退款申请，改申请质量问题，淘宝要求卖家提供厂家授权和发票，卖家按照要求提供了发票，和厂家授权，还有客人说自己安装过，影响二次销售的聊天页面，小二判支持买家，请问淘宝的公平在哪里？故我打电话去淘宝找小二咨询，小二告知说我发票上面进货价格被遮挡了，那么我想问小二你告诉我，在法律上面一个厂家产品的进货价格，是不是受法律保护的，我能拿着进货价格随便出去给人看吗？我的国税发票，上面的编号，日期，清清楚楚，为什么不去查，这些发票是不是给国家交了税？是不是正规渠道来货，是不是正品，3C授权是否支持我卖的型号，我认为卖家提供国税发票，是用于证明我这个产品是正品，我这个产品是厂家授权，国家认证的，小二处理纠纷问题，你不管产品是不是正品，是不是给国家交税，是不是厂家授权，您看我的进货价格，是要窃取商业机密吗？您这样的说法是不是太牵强？这个发票的进货价格除了淘宝网的小二可以看到，客户也是可以看到的？难道说我还要拿着发票让客户看看我进货价格是多少钱？难道淘宝的交易纠纷就是这样处理的？如果能有幸这个 帖子被领导看见，我强烈要求对我的订单经行复审。（我认为卖家提供国税发票，是用于证明我这个产品是正品，我这个产品是厂家授权，国家认证的我的理解，并且我这个理解法律也是支持的吧）。