有顾客拍了产品后投诉详情中有“顶级”字样要钱应该给吗？Mituitui.com>答疑解惑-乐友问答

有顾客拍了产品后投诉详情中有“顶级”字样要钱应该给吗？Mituitui.com>答疑解惑

有顾客拍了我们的22元的产品后，写信（彩色打印的信件）寄到我们当地的市场管理委员会，因为我们的宝贝详情里有“顶级”字样，（注意：不是宝贝标题里），要求我们付2000元他才撤诉，市场管理委员会工作人员找到我们，我们一方面整改自己的描述，另一方面，给他钱也是纵容这种行为，给这种想不劳而获的人可乘只机，真的太冤了，我们应该怎么办？

2017年03月31日 | 3099人阅读

回答 | 共 5 个

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Ellaxiang

先问阿里万象？找小二帮忙

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致命的微笑

这个问题之前工商总局的领导答疑的时候有提到过一个类似的，他的回答就是说，卖家犯了错误，要积极主动的整改，并且主动向监察单位承认错误，一般是不会被为难的，不要妥协，不要向勒索者屈服。即便是按照消协的规定作出赔偿，也不会比被勒索损失大。我觉得这个说法只是建议，最终也要看你当地的监管者是什么人，中国国情大家都懂得，先探探他们的说法和做法吧。如果他们是秉公执法者，事情反而不会难办。反之，就看你自己的造化了。

2017年03月31日

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angeling5210

这样的问题确实是自己疏忽了建议主动联系委员会处理当然最好先联系好怎么处理即便你支付2000元但是不一定可以了事的

2017年03月31日

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快乐开心的生活

不要给。这个是诈骗团伙，给了你就上当了

2017年03月31日

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sydtzy

赶快删除违禁关键词；钱不要给

2017年03月31日

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