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碰到这样的商家,你会怎么办?Mituitui.com>答疑解惑

卖家和买家不能达成交易,要求买家退货,买家发起退货,卖家直接拉黑了买家,并且不处理退单,在退单时间处理快到的时候和买家无任何沟通情况下又虚假发货,他发的这个货是虚假货无任何物流信息根本就没有发有货物不真实的,淘宝可以查数据并核实物流,买家根本没有收到过什么货。卖家品性极差,态度太恶劣了,完全无诚信,故意玩弄买家压着买家的资金不退回,反复利用淘宝的退货的一些时间限制,无限制的扣压着买家的资金时间极长,买家有足够的证剧提供给小蜜,但是还给及时处理,第一次退货的时候,小蜜叫我等好像退货时间的6天结束了介入,但6天到了,对方又让我退货,我根本就没有收到货如何退,又告诉小蜜,小蜜又让我等两天,这样一拖就被这样的不良卖家拖了我半月还不知道结果,淘宝本来就可以查信息,在核对买家提供的证剧说明的,为什么不能及时给像我们这样小白的买家处理,这样的卖家淘宝会如何处理?
2017年03月31日 | 9636人阅读
回答 | 共 5 个
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  • moli521moli

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    只要有足够的证据,淘宝会处理的
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  • 演义

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    我 是买家也是新手卖家 这样的卖家我目前还没有碰到过,素质问题吧,所以作为买家我们还是要看好物品才下单,网上不如实体来的直接。一目了然。网上由于摄像机的问题不可能百分百的跟实物一样,不要被7天无理由退换所误,随便下单不好可以退的态度去下单,这样对卖家买家都是浪费时间和精力的。所以要看好了才能下单,要有心理准备宝贝可能不如图片漂亮。这样我们收到宝贝就不会有很大的心理落差了呢。个人建议如果不是质量问题就不要退回了。互相理解一下吧。
    2017年03月31日
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  • rui881

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    一个店铺的兴衰和产品质量,服务密不可分,诚信和买卖公平是最低限度,不要在乎一时的赔赚才能够有将来,重在沟通吧!
    2017年03月31日
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  • 兔哥

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    申请淘宝小二介入,提供聊天记录,交易记录截图等等。希望可以帮到您。像这样恶意的行为,也不是好好做生意的吧。
    2017年03月31日
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  • 吴远能

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    一般会直接退款给买家,买家有证据可以投诉卖家虚假发货,前提是有足够的证据。
    2017年03月31日
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