消费者恶意嗮图？Mituitui.com>答疑解惑-乐友问答

消费者恶意嗮图？Mituitui.com>答疑解惑

买家恶意差评嗮图而其嗮的图跟我家产品有鲜明的对比不是我家的产品

2017年03月31日 | 4175人阅读

回答 | 共 5 个

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caiweichong

可以申诉的吧？规蜜

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曹克浪

发起投诉吧，不过作用不大，我试过的，没有用，淘宝小二最终回复我：目前买家评价对店铺权重影响不大，只需要把该买家账号设置成禁止购买。可是淘宝小二哥，即使差评对店铺权重影响不大，店铺整体的DSR下降了呀，要知道报名活动的时候这个门槛那个门槛，让我们这些小卖家怎么通过嘛？总之淘宝目前还不够完善，当然也不是完善不了，而是淘宝最终考虑的是他们平台自身的利益，当然这也没有错，他们不考虑他们自己难道还考虑我们这些小卖家？算了吧，认了吧，还能怎么样？平台是他们的，他们爱怎么玩就这么玩吧。

2017年03月31日

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xkn630716

C店可以试试申诉，B店就没办法了，在回评解释里怼回去吧，讲明你晒的图不是我家的产品。恶意差评师不要跟他客气，后期找过来要钱改评价的一律不搭理，哪怕亏点钱商品促销，多打几个回访电话邀评，把这条盖下去；但是如果确定这是差评师，坚决不能低头，否则以后没完没了。

2017年03月31日

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omid

给你个介意先做个简单的解释然后花点钱推几个淘客弄几个好评盖过去回头问候一下他祖宗十八代前提是你确认好这是恶意差评记得问候完之后下边说明一下恶意差评师。

2017年03月31日

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yinexiong

碰到恶意差评师先申诉，再解释评价是恶意差评师搞的想要敲诈勒索。

2017年03月31日

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