6个月到什么时候?什么时候可以解决?
订单编号:202078**9608538,退款编号:98485&**123885,这个订单我一问客服就说6个月后,我想问这6个月到底是几月几号?别每次都回答说6个月,7月份说6个月后,8月还是说6个月后,到了9月还说6个月后,我想问下,这样的话6个月什么时候是个头?总这样推着,这辈子都到不了6个月啊,现在我钱拿不到,货拿不到,这样压着我的钱,是不是不公平?难道卖家一点权益都没有吗?到底到几月几号能给予解决请回复买家在我这里买了100个器具,之后我给他发货了,他收到货后马上要默认收货了,他申请的退货退款,我找他问原因不回我消息,之后我就点的同意退货退款。之后等倒计时要结束了,他就把退款关闭又从新申请的退货退款,之后我心思怕店铺有纠纷就又同意了。之后这次也是等倒计时要结束了他点了已经发货了,发的顺丰!过了24小时我查没有物流信息,就知道他填的是空单号了。之后我就点的未收到货,等倒计时又快结束了,后来他又从新修改了退款理由,说我给他发的药品,我明明发的是棒子器具,他就非说是药品!之后我点的买家发的货并不是我的商品,这一步可能是点错了,我在淘宝里也留了言!因为他说是药品,但不是,我就点的那个!之后买家说起诉我了,淘宝就把我的钱一直压着不给我!一问什么时候能处理,淘宝说6个月后,7月说6个月后,8月还是说6个月后,这都马上到9月了还这样!如果一直这样的推,那6个月什么时候是个头啊?问淘宝,可淘宝根本就没有准确的日子到几月几号,就这样我的2万多就一直在淘宝压着,货也没有收到,钱也没有给我!我上哪里说理去啊?哪有这样的?