买家付款但是不确认收货地址怎么办？Mituitui.com-开店问答-乐友问答

买家付款但是不确认收货地址怎么办？Mituitui.com-开店问答

买家付款但是不确认收货地址怎么办？再旺旺联系对方就不回话了，对方支付宝的拼音名称和收件人名称，支付宝对应的电话号码和收件人电话，均不相同，请问我该怎么办？我是按原地址发货还是打收件电话联系卖家确认，好怕是骗人的

2017年03月31日 | 4042人阅读

回答 | 共 5 个

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玩世不恭

可以短话联系收货地址收件人，其次就电话淘小二，通过人工处理

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彩虹的事

1.如买家在旺旺不确认地址的话，可以不发货，但是要备注，同时要保留证据，以便后期买家申请投诉哈，
2.买家地址错误的话可以电话联系买家，同时在旺旺留言，以备后期作为证据。
3.还有就是你可以选择发货，买家地址错误，快递会原路返回，针对此返回件，后期买家投诉也不会成功的呢。
4.还有一个原因是买家故意留地址错误，你发货之后，买家会在评价中打广告，针对打广告的订单可以在规蜜投诉的。投诉成功会删除评价，同时也要注意下买家的售后申请.

2017年03月31日

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我的艰辛淘宝路

你好！按照交易规则，买家收货名字和支付宝名字没有要求必须一致的呢。如果收件地址没有问题，那么就必修在72H内完成发货的哦。
如果担心有问题，您可以在发货的时候，拍视频备案，后续如果真的有什么问题作为举证凭证。

2017年03月31日

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wodermb5

一般来说，有一部分的买家是不会对卖家发的地址来回答的，我有时候买东西即使看到是不会回答的，我默认的地址都是我经常使用的，你已经尽到让买家核实地址了，只是买家没有回复你罢了，可以选择发货呢，如果你迟迟不发货买家可以投诉你没有按时间发货的

2017年03月31日

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零八分

按照买家留下的地址发货，收不到也不是您的责任，迟迟不发货，就是您的责任了

2017年03月31日

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游客