我遇到可疑交易了，怎么处理？Mituitui.com-开店问答-乐友问答

我遇到可疑交易了，怎么处理？Mituitui.com-开店问答

我遇到可疑交易了，怎么处理？

2017年03月31日 | 992人阅读

回答 | 共 5 个

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jaedong1993

规蜜备案一下情况，或者联系买家核实情况。

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sydtzy

我把自己的处理经验分享给楼主：
一般可疑交易规蜜会有提示，或地址或电话，首先是旺旺留言给买家，确认订单详情及收货信息
如果买家没有回复，请上快递网点查一下，有些地方的收货地址确实很简单，比如**镇**收，咋一看也可疑，但实际情况可能是当地特有的，这种的直接可以发货；
如果是电话多一位少一位的，进订单详细页面查看，核对一下支付宝账号信息，很多人的支付宝是电话号码，遇上粗心买家，多写少写了，可自行核实修改过来，如果实在找不到线索的，旺旺留言说明原因，暂不发货并规蜜备案一下；
如果收件人地址电话确实非常荒诞的，比如电话号码是1234567，地址是快递都找不到的或地球上根本没有这个地址的（^_^)甚至还留了Q号的，那么，果断规蜜备案并旺旺留言不发货。
以上，希望能帮助到亲~

2017年03月31日

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桃源

对于可疑交易
首先：1.先在线与买家联系，如果买家回复，进行沟通确定，排除可疑后可发货；在线联系提出恶意要求，可拒绝，告知买家拒绝的原因。2在线与买家联系，未回复，电话沟通进行录音，环节同1
然后：第一规蜜是否有预警如果有预警可以直接先对可疑内容进行投拆第二、如果规蜜未预警确定是可疑订单可以先到规蜜进行投拆备案
............希望可以对您有所帮助6部莫莫望采纳

2017年03月31日

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liyijian1403

亲亲，您好，遇到可疑交易，我一般会采取以下措施，给您做个参考哈。
1、千牛找到可疑共同点，同时尝试线上联系。
2、电话联系客户，如果联系的上试着引导客户意图。
3、全部联系不上的情况，规蜜备案，成功即可不发货。
4、可以400电话多催促备案审核。
5、提醒客服此客户回复需谨慎，避免恶意投诉。
希望我的小意见可以帮到您--8部百合

2017年03月31日

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wangqian

首先搞清楚具体的那方面的可疑，事情要先搞清楚，将可疑变成肯定，若属实，然后规密报备

2017年03月31日

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游客