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刚发货消费者就确认收货 申请退货退款怎么办？Mituitui.com|有问必答

昨晚20点发货今天凌晨5点买家就已确认收货并已以与描述不符为由申请退货退款怎么办(快递仅显示已打包)。
2017年03月31日 | 4268人阅读
回答 | 共 5 个
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  • huangwen111
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    拒绝就可以，理由物流配送中将时间信息上传
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  • 小糊涂
    0
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    你有设置运费险吗？可能是想挣你的运费险的人。这些人信誉低好评率低，你可以参考一下看看他的信息。
    像这样的情况建议


    2017年03月31日
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  • fenschu
    0
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    建议您先与买家进行沟通，如果是拍错了不想要，可以叫他修改原因，并召回快递，快递回来了 退款买家，有时候也是买家不小心申请造成的，作为卖家咱们只有做好服务。
    2017年03月31日
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  • 笨笨的小子
    0
    等人赞同
    这种情况先打电话询问顾客，确定不要，直接打电话给快递拦件就行了，不要让顾客拒收，以防万一！
    2017年03月31日
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  • 距离那一刻
    0
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    我一般是拒绝的，然后对他说等快递派件的时候你拒签，看到快递打回来再申请退款。
    2017年03月31日
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