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恶意问题,求领贴——买家用两个不同的账号拍下相同的产品,退货退款?Mituitui.com|有问必答

账号A 2017-03-19 14:19:45下单拍下两件商品

?



买家退款率 81.73% (又没有运费险) 当时查看后台退款的时候 就觉得不正常 做了登记 签收时注意核对重量 担心少邮寄,填写单号2天没有物流信息,昨天29号打电话给收件人 问退货填写的单号没有物流信息,问他发了没有 他说早发了,因不会操作退货 单号填错了 并且说在申请的当天就发了感觉快到了,你也帮我留意下。包裹到了是两件 给买家退款了。以为确实不小心填错了单号。谁知道在晚上快12点的时候,账号B(同样退款率超高 并且没有运费险)申请两件退款,习惯性的点进去看下,两件衣服很熟悉,就是单号填错的那个!接着查看收件人信息,和账号A相近,但是拍单时间相差4天,在26号也是正确单号有物流信息的时候账号B旺旺联系退货并且索要退货地址但不申请退货(为了证明地址我咨询过商家)





在A账号退款成功后,买家B账号就申请退款 然后把正确的退货单号填写上去了。综上图片和文字所述:1、A账号货物到了再用B账号再拍相同的产品!2、B账号收到货物前一天A账号申请7天无理由退货,等B账号货物到了旺旺联系索要退货地址(但不申请退款,避免4个退款都在退款后台挂着一眼就能看出),然后当天退单个订单的产品!3、【精彩部分】A账号后台申请了退款随便乱填写一个单号,如果售后处理的到位的店铺正常会查看退货物流记录,两天没有物流信息可能会联系收件人咨询原因,然后告知不知道怎么操作退货单号填错了,我在申请退货当天就把货发出去了,感觉快到了,你帮我留意下发的是XX快递,问要单号说现在在外面 晚上回去给你,现在在外面 晚上回去给你,(不联系可能处理售后细心点的也会看到退货货物和退货发件地址也基本哪个退款订单的)下午就签收了一个包裹,里面两件衣服和单号错误的一样,发件地址也吻合,核对好产品没错就作为正常订单退款了。4、【精彩部分2】等A账号虚假单号退款成功后,再用B账号申请退货退款,然后隔天填写正确单号。总结:买家使用两个不同的账号在不同的时间拍相同的产品,然后分开不同的时间申请退货退款,第一个账号使用假单号,然后电话告知退货单号填错了,让你留意收到货物后帮他处理退款。等第一个账号退款成功后,在用第二个账号申请再申请退款,使用正确单号!防不胜防啊,这种又不能贸然去申请小二介入,如果小二没看清楚 很容易误判, 哎。到时候钱货两空,还要挨一个小二介入的卖家责任和退款完结率。现在闺蜜投诉提交不成立 麻烦小二或者志愿者看到帮忙反馈处理,感激不尽订单号33032637022279613325432307341065 表达能力不是很好 但是应该大概能看出 感谢
2017年03月31日 | 1910人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 爱意绒绒

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    这种人多得很
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  • liuweimeng

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    这样的退款率这么低你应该使用千牛里面的第三方软件来进行规避啊,这样裸奔会让店铺遭受更多的攻击的,建议


    2017年03月31日
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  • 天之歌电器商行

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    一个熟悉淘宝规则的诈骗犯 从提供的截图上看 买家咨询地址 申请退款 再到退货 每一步的时间上都卡得很严 要投诉很难 单独分开来讲 两单都没有问题 A订单查不到物流没有通过旺旺联系 没有证据 卖家在没有物流显示的情况下退款,失误是卖家的责任 而且 两天看不到物流这完全可以拒绝退款的。
    B订单 属于正常的退货流程
    2017年03月31日
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  • blue2015

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    这种人专门弄大店铺。因为大店铺退款多,也不会特意去验收。大家要小心。
    2017年03月31日
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  • Aaaaaa

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    淘宝应该屏蔽这种不良买家
    2017年03月31日
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