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同行雇差评师拍下商品恶意给差评怎样投诉?Mituitui.com>答疑解惑

我们一款宝贝因为质量好,价格实惠,本来销量很好,前段时间被同行雇差评师给了几个中差评,现在流量天天下跌,单也越来越少了。第一个差评打收件人电话说是他女儿买的,他不知道,说让他女儿修改评价同意的,第二天再打就不接电话了;第二个差评打电话过去也说不是他买的,别人送的不要找他修改;第三个差评打电话一直不敢接,等我们回评说知道是那个同行找来的差评师不到两个小时马上主动联系我们,让发链接给他修改评价,现在又找一个来恶意退货,从生意参谋数据分析可以肯定是那个同行找的差评师。请问大神应该怎样投诉?还是报复?
2017年03月31日 | 2253人阅读
回答 | 共 5 个
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  • d523519614

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    这种情况太多了,很多时候即使是同行恶意差评淘宝也查不到,只能认栽。 被搞多了就麻木了。
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  • qq1253266471

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    你看看能不能通过淘宝小二哥来处理掉,如果处理不掉的话那你就做好解释,店铺有几个差评也很正常,就看你如何解释了。还有你都知道别人会找差评师来骚扰你了,那你这么不做点防范呢,建议你可以试试--防秒防差评--这个是千牛里面的第三方插件挺好用的


    2017年03月31日
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  • 木易

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    其实我们没有任何办法,我们没有实质的证据。淘宝后台才有大数据支持,可是他们不理。我这里也有个这样的。大量账号来乱搞,投诉什么的。我们举报没有任何效果,还劝我们认了。哎。
    2017年03月31日
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  • 灰原圣

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    唯一的办法就是找到证据 可以联系给你恶意差评的买家(就是主动联系改评价的那位) 想办法说服他帮助你取得有利证据再反馈淘小二处理
    2017年03月31日
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  • w19990118

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    楼上说的,对于差评不用管,后面跟着解释一下就好是为更多人看到你是被冤枉的,或坑害的,找淘宝客服投诉没用的!
    2017年03月31日
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