淘宝被投诉侵权怎么办？Mituitui.com>答疑解惑-乐友问答

淘宝被投诉侵权怎么办？Mituitui.com>答疑解惑

我的淘宝有一件产品被投诉说侵权，对方说什么他没有生产过我的这一款产品，我的货是跟代理商调的货，但有没有什么发票之类的凭证怎么办？

2017年03月31日 | 2625人阅读

回答 | 共 2 个

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lihuangwei

代理是假货.人家投诉你没有错

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zithekey

您好，我是创新师导部的---【乐友问答】6年天猫实操经验。
你好知识产权申诉，【dszsr.com】qinquan.taobao.com/complaint/seller/beComplaintsAuction.htm点击进入，根据投诉的类型进行申诉，如通过理由为：贵方所销售的商品权利人从未生产也未授权第三方生产，被投诉商品涉嫌侵权。
那么请提供：
1.授权销售证明（需指向商标权利人或者分销商）
2.正规进货证明，进货凭证（购物小票/发票/官网订单等），并体现品牌+型号/款号等信息
3.产品画册或官网证明不是假货，产品画册/官网商品链接需权利人著作权所有
4.专卖店照片（相应衣服和店面一起的图片、衣服的标签）
5.条形码查询结果（条形码在中国物品编码中心查询出来的与品牌方有关联的生产厂家截图）
6.专卖店查询系统中相关款号照片（专卖店照片结合查询系统中的显示照片）
以上任何一种申诉凭证，其他凭证皆无效。
点一下关注，我们就会有接下来的故事，点此进行关注。

2017年03月31日

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