这几天有个人恶意拍了我的宝贝，我无法发货？|有问必答-乐友问答

这几天有个人恶意拍了我的宝贝，我无法发货？|有问必答

我家是做建筑设计的，定价是按照客户建筑面积来定价的。一般做一套图都得几千块，跟客户谈好了多少钱，就叠加在一起拍，我家定价是10块钱这几天有个人问也不问就拍了10块钱，并付款了，我旺旺上找他，也不回我，打电话给他，一听是淘宝的就给挂断，系统还提示我要发货，这货让我怎么发，投诉了，小二让我找客户协商，我都无语了。（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月31日 | 9243人阅读

回答 | 共 3 个

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5tao51

以目前的职业差评师的数量卖家是无法人为的去辨别了，因为太多了。建议使用千牛插件来规避不必要的风险。希望对你有帮助。u0003

2017年01月31日

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大黄蜂

亲爱哒，您好

1，首先判定下买家是否真的需要拍下的商品，旺旺，电话联系下买家，弄清楚买家的意向和意图，如果确实需要，可以和买家说明情况，协商处理。

2，如果买家是因为您价格设置错误或者没有限制，导致被买家大量拍下，直接整理资料进行规蜜投诉，选择异常拍下，描述清楚情况。

3，规蜜投诉成立，表示买家的行为存在恶意，可以不用发货，等待买家申请退款即可，到时买家申请未按约定时间发货和投诉都不会赔付。如果规蜜投诉不成立，建议您72小时内有快递揽收记录即可。

最最最重要的，旺旺上用词一定要明确，千万不能拒卖或者说没货。希望可以帮到您
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2017年03月24日

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墨名期妙

关键在于沟通，任何人都有占便宜的心态，要是第一次沟通，就告诉对方产品是库存品，每个产品多少都有问题，不介意的话就发货了，他肯定就不要了，但要是第一次沟通说标错价格了，那错不在顾客，错在店家，所以无论如何对方都会让你发货，就算是店小二出来也是支持顾客的，占便宜的性格国人都一样，所以要是对方好说话好好谈一下，要是不好说话，就发货吧。

2017年03月31日编辑

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