同行恶意拍下商品多件，给虚假地址，虚假电话，是否可以发货？-开店问答-乐友问答

南京同城一个卖家之前从我这里拿货，现在我做淘宝活动，他恶意拍下8件，所留地址为西藏偏远省份虚假地址，是发货呢，还是不发货?

2017年03月31日 | 8241人阅读

回答 | 共 4 个

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墨名期妙

如果客户在留言里有写，而你在旺旺里给问他，他也不回的，可以召唤淘宝小二，发截图提前说一下。备案以后，询问是否可以申请关单（如果客户是在线付款，应该是不能关单，可以试试）

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fi02123

不发呢，他会以为按定时间发货，申请赔付30%，建议咨询下天猫客服，还有就是确认下他那个地址是否为虚假地址，截图发到旺旺和他联系，方便保留证据，到时候他投诉你，你可以用这说明，我不是不给你发货，而是联系你，你的电话有误。实在没办法的话，发个空包吧。

2016年09月21日

小猴

亲，你先到规蜜投诉异常拍下（也看看订单预警有没有这些订单），说明地址、电话虚假无法发货的情况，投诉成立后可以不发货的。建议您旺旺给买家留言说明。但如果地址是真实有效就发货吧，卖给谁不是卖呢？有生意就做吧~~

2016年09月21日

幽幽

你要先旺旺跟买家沟通，询问地址是否真实有效？这样你不发货的话，也有旺旺记录。

2017年03月31日

游客