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淘宝恶意评价一大漏洞?-开店问答

恶意差评的大漏洞:买家专门选店铺里包邮商品拍下,卖家正常发货,然后买家拒签,但确认收货,然后给出差评,接着申请售后退回所有款项。这一漏洞让买家不用付出一分钱代价就可以给卖家无理由差评。因为包邮运费卖家承担,拒签物流自己返回不用买家付寄回运费,然后七天无理由退货让买家退回所有金额。这种情况无论怎么申诉都不可能成功,卖家们都只能挨着吃差评,希望淘宝能认真对待这问题。(来源:米 推推)
2017年03月31日 | 879人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 墨名期妙

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    好好沟通,如果不是讹诈钱财的,一般能沟通好,也会给改的。有些以此为生,骗吃骗喝的,那就只能破财免灾。敲诈勒索的,就做好记录留好记录,上报淘宝系统。没更好的办法
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  • 娃娃小鱼520

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    亲爱的如果平均内容涉及产品质量及使用体验的话,可以到规蜜投诉的,投诉成立后评价会做删除处理。建议规蜜投诉后,联系阿里万象客服,说明情况并且将投诉ID提交一下哦。如果此类情况比较多,建议多个订单一起到规蜜投诉哦。希望能够帮到你,
    2016年09月15日
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  • chen_552

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    建议规蜜投诉后,说明情况并且将投诉ID提交一下哦。申请退款截图,评价截图及发货物流上传截图投诉成功后评价会屏蔽及删除处理
    2017年03月31日
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