有个客户11月份来本店购买2个喷泉，然后自提的时候都是检查过再签收的，到家后第二天就说一个有点裂缝，我们赶紧给她把材料寄给她让他填补下，之后过了几天又说另外一个喷泉漏水，只是拍了一张地上一滩水的照片，我让他拍的详细点，又过了几天又拍的不详细工厂不确定是使用不当还是产品问题，我们让客户把东西寄回来，客户说当时签收后就把纸箱木箱泡沫扔掉了，还要我帮她联系他们当地的物流公司给她提供纸箱，我就建议她自己联系运费我们都会承担的，或者找当地的人维修我们也会承担，之后哦让她按照我们的方法检查，也考虑她的困难，让她之后寄快递，并且给她确认收货时间又延长了15天，总共有30天，后面事情来了这个客户又没消息了。过了一个半月过来和我说喷泉漏水的问题，我们说让他上次按照我们的检查她说我们的都是废话，我们给她打了很多次电话，都爱理不理，一点都不配合，后来还说我们故意难为她，说快递明明只有小箱子还让她发快递，说我们假惺惺，运费还要她自己付。我们当时考虑她包装麻烦让他发快递贵点我们也认了，而且我们说快递费客户先付然后快递单拍照给我们我们实报实销，这个难道错了。之后维权期也过了这个客户要报复我们用账号拍了我们店的一个产品，明明知道我们店都是定做就说钻空子，然后因为店铺本身没有维护好只能赔她30元违约金。之后旺旺一直骚扰我们叫我们赔她300元维修费，我们都不知道（就到：leyoulinkage.com）这个维修费怎么算的，而且我们当时让他按照我们的检查就是不错后来我们还问她那确认收货的后面半个月干什么不检测，她说丢一边去了。因为一直骚扰我们，所以我们加她黑名单了。之后她故技重施用另外一个账号拍了我们的产品，那些我们是有货的，就是担心她签收的时候做手脚，一会说与描述不符，一会说破了，我们发的都是顺丰，我们应该怎么杜绝这种事情发生，投诉淘宝也没用说投诉不成立，气死了。
