买家通过邮政快递退货，邮政派件员不让验货，签收后发现退回的数量不够，我可以拒绝退款并且申诉吗？|有问必答
开年遇到一个“专业”买家，买了我们五种小配件，收到货说材质不符配件不全。我们是正经生意人，几年来一直是认认真真的发货，商品也都是货真价实的，根本不存在他说的现象。我让他修改退货理由。而这买家投诉了我，投诉的理由是售卖假货，我卖小配件的，怎么可能卖假货，向淘宝提交了证据材料，淘宝驳回了三个拨片的售后服务，协商让我同意他退铜轴和木轴，运费由平台出，我同意了。也怪自己大意，没注明不让发邮政，没想到这位两个金钻的买家选择的就是邮政退货。收到货我一掂那个小纸箱份量就知道少货，但是我需要打开验看寄来的是什么，可邮政派件员说不让验货不让拒收，无奈收下打开发现，一种商品是金属轴四个一套他只寄回两个，一种商品是木轴根本没寄回。面单上写着0.1公斤，显然比我们商品的实际重量要少一倍。我能拿出的证据是我之前发货快递公司提供的物流重量，和现在收到货的物流重量，（淘宝没让他退的是三个尼龙拨片，几乎没有重量的，减去拨片应该有0.2公斤，重量明显少一倍）。求教各位大神，我现在怎么办？可以拒绝确认收货吗？再补充一下，我没签字。