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淘宝无理由关掉二皇冠店铺,仅一句安全隐患,这合理吗?-开店问答

2011年开店(卖纪念品类,产品都从正规渠道进货没有任何安全问题),遵纪守法,至今将近六个年头,付出很多心血和汗水绝对不会比养育一个孩子少甚至更多,店铺信用级别是二皇冠,诚信良心经营换来了超高好评率和良性稳定的经营,但贵网的相关部门却仅仅因为一句店铺存在安全隐患不通过身份认证,下架店内所有宝贝并且判定她的身份证为黑名单,终生不允许在这个平台开店。现在是旺季,刚订了十多万元货物在仓库,一家人靠这个店铺生活。”打多个电话询问是何原因,接触的始终只有客服,不同客服不同说法,有的客服说是因为一个IP多个同类店铺登录,关于此事确实存在,但根据贵网规则的规定,此类行业的处罚只能关闭副店,不应该是主店,主店和副店的区别从信用级别和开店时间判断;有的回复存在身份验证存在安全隐患,何安全隐患却没有明确的告诉,说是机密不方便告知,也有客服说是没有用本人的身份证,对此我保证绝对用的本人的身份证银行卡开店,视频认证绝对是本人,没有弄虚作假,本人作风正派,绝无信用污点违法行为,店铺所销售产品质量有保证,全部有检验证书,绝对不是高仿,低价,劣质宝贝,从未和客人纠纷或者投诉,无任何炒作信用违规行为,从无异地或者网吧处不安全场所登录,所谓机密类的安全隐患,并把我身份证列入信用黑名单,我无法接受这种说法。全文:leyoulinkage.com
2017年03月29日 | 9968人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 蕊蕊丫头

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    淘宝本身对于卖家就是不公平的
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  • xiaoxuan

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    我们这些开网店的能理解你的心情,在这个行业里,她们说的就法,根本就不公平,这些不公平的事情我也碰到过好几次呢,只能默默的认命
    2017年03月29日
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  • boring

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    要按规定进行,协商解决按规定解决。可以打电话和杭州总部沟通处理,应该可以找到一个合理的处理办法。
    2017年03月29日
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  • 永鹏55

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    去杭州总部啊 十几万的钱不能这样打水漂
    2017年03月29日
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  • qq294004791

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    关注中--
    2017年03月29日
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