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请问大神们 我该怎么办？|有问必答

前天我卖出去一台69元的多功能电锅，是山东周村恒泰电器红双喜系列的，我的简介里 也是这么写的，顾客买回去以后，却说不是他想买的那个名牌红双喜电锅，最重要的是他还用过一会，说要给我退回来。还说要到付，我说您退就退吧，把包装整理好，不能影响我们2次销售，否则我们就拒收，他还拍了照片，他说要是我们拒收的话，他就在网上给我差评。请问大神们 我该怎么办？他买的本来就是便宜锅，却说我的产品有质量问题全文：leyoulinkage.com
2017年03月29日 | 3923人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 淘大状
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    遇到这样的买家 自认倒霉 退了吧 只有69元
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  • 恋恋风尘
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    等人赞同
    退肯定是要给他退的，把聊天记录保存好。如果是包邮的话，退回来的运费应该由他承担。收到快递，拍照留证。如果影响二次销售了，可以拒绝的。
    2017年03月29日
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  • lewuchang
    0
    等人赞同
    个人觉得这个得退，也就69元钱，还有就是你说的红双喜系列，他说要红双喜牌的，这个方面你就要吃亏了。
    2017年03月29日
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  • lzw8211
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    等人赞同
    首先如果买家有在旺旺上说 不给退货要给差评 那么不管是小二介入还是给你差评 你都可以去申述的。
    2017年03月29日
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