遇到买家诈骗怎么办？>答疑解惑
简要描述下问题：同一个买家，用了2个不同的账号，拍下了2个不同的产品，然后2个账号的产品相互掉个包，以发错货的理由，申请退款，此为前提。 具体经过：28号晚上联系我，拍照说发错货了，要求退款，当时也没想太多，想着可能是自己发错货了，包邮小东西，十几块钱，买家还是内蒙的，退货运费也要十几二十块钱，索性就算了吧，东西送他了，款也退了。 29号早上，另一个账号，同样的说法，也是拍照说发错货，要求退款，后知后觉的我感觉事情有点蹊跷，然后联系当地网点，查实，2个账号留下的地址是同一个地址（细分到区/县都是一样的，只是后面具体位置略有不同，是同一地方的不同描述），2个账号的联系人（网点说是两口子，一般情况网点是不清楚这关系的，因为这人的件，经常是签收了然后说没签收，总之经常出各种问题，所以网点对他的件都很谨慎，印象比较深刻），网点这边也帮我出具了相应的证明。 拿着证明找买家对质，买家也承认了，但是以各种理由来辩解，说不知情，是家人代收的，这种一看就很假的借口，我说既然有误会，那就把28号晚上那单的钱还给我，29号这单的退款申请撤销了吧。结果现在钱也没退，退款申请也不撤回，联系他也躺尸，订单留的号码，一个空号，一个停机。淘宝投诉无果，客服这边也是无能为力，只能等15天后小二介入再说。遇上这事，该怎么处理？自认倒霉？还是有其他方法可以维权？全文：leyoulinkage.com