产品退回己影响了二次销售怎么办？|有问必答-乐友问答

产品退回己影响了二次销售怎么办？|有问必答

买家买了一双鞋子申请退款，鞋子收到查看己磨损而且里面还塞了卫生纸导致鞋子全湿掉了，这己经影响了我们的二次销售，我们拒收鞋子后在淘宝上也拒绝退款，结果淘宝把款打给了买家，现在鞋子寄回买家手上，钱也打到买家手上，那我们商家不是要亏了鞋又亏了钱呢？淘宝怎么能这样处理事情？？？全文：leyoulinkage.com

2017年03月29日 | 5334人阅读

回答 | 共 5 个

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小婷婷

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最好修复，如不能修复的话把它放在显眼处时刻提醒今后该怎么做，

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xieyuedong

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我也遇到同样的问题，只是现在淘宝还没打款给买家，还在处理中，有些人太缺德，用过的东西都有使用痕迹，包装都拆的很乱都还敢说自己没用过没拆开过，祝这些缺德的人遭雷劈吧。

2017年03月29日

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冰雪幽兰娜娜

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申请小二了.再不然不就少理点了
亏了就亏了，卖家心度大点

2017年03月29日

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芳香之吻10

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你既然拒收了，就要拒绝退款，这样淘宝才不会打款给买家。你肯定忘记拒绝退款了。

2017年03月29日

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如此高傲

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可以申请客服，（没同意退款，是不会退回的，除非淘宝垫付退回）

2017年03月29日

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