• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家确认收货后申请退货，我退款给她以后，她给了差评怎么办？-开店问答

买家确认收货后申请退货，我退款给她以后，她给了差评怎么办？全文：leyoulinkage.com
2017年03月29日 | 3088人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • pojy
    0
    等人赞同
    这个是没办法的事 你做好解释工作就可以了
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 老庞
    0
    等人赞同
    给顾客沟通，看看能不能让客户删除差评给你带来的负面影响，如果不行，做好回评解释，让新顾客做出理性的评判，其实恶意的差评如果你有力有理的回评反而是好事，祝您生意兴隆！
    2017年03月29日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • s498822
    0
    等人赞同
    按照淘宝的规定， 买家收到货以后不管是否退货成功， 都有权对产品进行评价，
    所以只能心里骂这个买家了， 做好回评解释 ，减少损失。
    2017年03月29日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 养生起航
    0
    等人赞同
    按照淘宝的规定， 买家收到货以后不管是否退货成功， 都有权对产品进行评价，
    所以只能心里骂这个买家了， 做好回评解释 ，减少损失。
    2017年03月29日 编辑
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 挪亚木工坊
    0
    等人赞同
    按照淘宝的规定， 买家收到货以后不管是否退货成功， 都有权对产品进行评价，
    所以只能心里骂这个买家了， 做好回评解释 ，减少损失。
    2017年03月29日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

不懂

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •