非七天无理由卖家得和客户确认，然而客户就是不回复怎么办？|有问必答
淘宝规定可选七天无理由商家必须每次和客户确认一下不是七天无理由退货，如果可以接受才能发货，结果客户说了句我靠，就再不理我了，每天都点提醒发货，就是不旺旺回复。今天再次联系她，她立马申请退款，理由是我没有按照承诺时间发货，我再次给他留言说我们家发货时间承诺的是30天，并没有违背承诺，让她修改为拍错或者不要了。她终于回我了说那她改地址。然后我就又和她说得确认接受不是七天无理由才能发货。。。然后她再次失去联系了，不再回复，但是随后修改了一次退款申请，可她理由还是我们没有按照承诺时间发货。怎么解决？？？如果她不确认，发货就是违规了。她不回复不发货就是违背承诺时间，真是怎么样都违规啊全文：leyoulinkage.com