恶意退款，淘宝却说不处理了？|有问必答-乐友问答

恶意退款，淘宝却说不处理了？|有问必答

货到付款，买家签收后又说鞋子有问题一会说七天无理由退一会说质量问题，一会说不退就差评，总之只想退钱不退鞋，我们坚持要退鞋后，他恶意把鞋穿旧后退回我们拒收，结果淘宝介入了，钱给退买家了，理由是鞋子我们卖家已经签收，但明明我们是拒收的，搞笑的是，钱退买家后，鞋又被买家主动召回并签收了，此时我们找淘宝淘宝却说不处理了。简直了，大家说说淘宝这是啥规则？全文：leyoulinkage.com

2017年03月29日 | 6200人阅读

回答 | 共 5 个

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ycf1994

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我去够倒霉的，我觉得最近貌似有些丧心病狂，难道觉得干不了的只有我自己吗？

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恋恋风尘

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常在河边走哪有不湿鞋，忍了吧，我是新手具体不太懂，你是遇到无赖了。在淘宝上，卖家总是受害者居多，各种奇葩买家且不说。还针对卖家订的各种规则和限制这个限制那个的，真的是无语了

2017年03月29日

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zhongshegnrong

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你的过程可能你也有过错，你应该收到货检查后没问题再退款，淘宝是按规则处理的，你自己检查一下你有什么地方做的不到位

2017年03月29日

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华丽出场

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碰到这样的极品买家，也是倒了霉了。。找小二继续申诉行不行的。明明都拒签了。快递为啥还录的签收。而且也可以看到物流返回了呀

2017年03月29日

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偶袜丝

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这个是没有办法的现在都是15天包返算自己倒霉吧，现在淘宝越来越不好做了的，无语。

2017年03月29日

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游客