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由于消费者的原因导致退货发出的运费应该谁承担??>答疑解惑

您好由于买家买回去觉得小了要求退货(买之前告诉了她详细尺寸),发出的运费该谁承担?全文:leyoulinkage.com
2017年03月29日 | 1590人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 论坛帖子

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    看你是不是包邮的啦。包邮七天无理由你负发货运费,买家负退货运费。
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  • 来来88699

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    别人这个身高体重 我们都这样建议尺码的亲 其他客人都可以穿,亲穿不了可能 因为每个人的体型不一样,这样吧 我补你5元运费 给你换一件大号的,如果亲要退货 我们没有办法承担运费的呢。 好好跟客人沟通沟通吧
    2017年03月29日
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  • ws0437

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    按道理应该买家出。告知尺寸不代表卖家就一定能提供,卖家只负责提供自有尺寸的商品,除非买家咨询的时候卖家肯定了自己的商品跟买家提供的尺寸完全一样
    2017年03月29日
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  • 昨天的雨

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    你的意思是他买了你的商品,你第一次给他发货的运费吗,你包邮的话是你承担的,不包邮的话有另外的运费的话,买家退款金额是商品的金额.
    2017年03月29日
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  • 妖娆般滴女银

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    退货运费需要买家出,如果买家自己有买运费险或者你有送运费险的话,保险公司会出的。
    2017年03月29日
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