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我卖玩具的，客户收到玩具10天以后说东西坏了 这样可以吗？>答疑解惑

还申请淘宝客服介入。全文：leyoulinkage.com
2017年03月29日 | 7248人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 随心见性
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    主要是看你承诺的无理由售后时间，太久了没必要给他退换
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  • lian869973
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    是确认收货后十天还是发货后十天
    如果确认后十天一般来说不可以退.
    既然他已经，申请淘宝介入，那就不要去管他了。
    准备好相对应的资料，等待处理就可以.
    如果东西价格不高，退给客户也没关系.
    因为小二介入，然后裁定你说的话，会多纠纷退款率
    2017年03月29日
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  • 远方风景最美
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    看什么原因坏了的 商品没问题的话 最好有相关检测书 授权书 这样支持卖家的胜率会高一点 说明清楚就可以了 小二其实都是偏买家的多 ，，。。
    2017年03月29日
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  • 陇东老庄户
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    等人赞同
    就是过了期限，但什么玩貝？有保修和更换条约？若没有其它条约，无理由退换过后请小二协商。
    2017年03月29日
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  • 大大大头
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    提供有理截图，现在什么买家都有淘宝现在都是专门为买家的，从来没为卖家的，亏本还是卖家。
    2017年03月29日
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