被怀疑虚假交易，但按照要求提供了底单照片，但还是被判定无效怎么办？|有问必答-乐友问答

被怀疑虚假交易，但按照要求提供了底单照片，但还是被判定无效怎么办？|有问必答

被怀疑虚假交易，但按照要求提供了底单照片，字迹不太清楚，但是单号都是真实可查的，也补充了和客人的聊天记录以及物流签收证明截图作为证据链补充说明，但还是被判定无效，理由是规定需要字迹清晰，我总不能自己描一遍吧？恳问大家有没有遇到过类似问题？怎么处理的？全文：leyoulinkage.com

2017年03月29日 | 2338人阅读

回答 | 共 3 个

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caihaijie

申诉不成功就没法啦

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charlene

遇到过类似的问题。客户以我的香水味道和描述不符为由要求退款不退货，小二要求我提供进货小票，我按照要求及时提供了，但是小二以我超时未处理为由，判定我退款给买家，但是因为不退货，淘宝平台将资金打给我。但是店铺也因此有了一笔品质退款。后来我坚持不懈地申诉，经过一个月的努力，终于认为我是无辜的，取消了那笔品质退款。

2017年03月29日

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恩翔鞋服店

亲我也遇到了，有物流信息和快递单，申诉过了没用，还是被判为虚假交易，天地良心，我的订单全部是正常交易的。

2017年03月29日

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