被买家恶意差评怎么办？我先给了卖家好评，可以修改吗？|有问必答-乐友问答

被买家恶意差评怎么办？我先给了卖家好评，可以修改吗？|有问必答

昨天突然被一个卖家给了差评，直接在评价说我们卖的是高仿的，说我们价格便宜，我们卖的是食品类的，他给我们和我们旺旺说任何话，也没问我们要任何证明报告，连投诉都没有，打电话，我们就问一句您说我们买2送2，送了哪个?(因为我们没有这个活动）他就直接挂我的电话，，我们应该怎么解决，我已经先给他好评了。怎么办？有没有大神可以给点意见和提示全文：leyoulinkage.com

2017年03月29日 | 1769人阅读

回答 | 共 5 个

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小秋秋

应该是评价错了，不是你家的，给你家的了，比较冤枉，继续电话联系，好好和买家沟通好，一个月之内可以改评价

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谭才文

这位店家，你好！你遇到种情况先不要着急，建议你：一，你可以贴（上传）进货凭证、有质检报告的话也可以贴及小票等；证明你所卖的商品是正品不是高仿。二，把店铺页面截图告诉客户本店没有此活动。三，因为进货渠道不同，各个店家订价也不一样，更多的商家是把最大的实惠让给我们广大的客户，也就是说薄利多销吧。四，可以找小二把情况反映一下，请他们去掉差评。我这样说不知能不能帮到你。

2017年03月29日

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kwpzjf

除非聊天记录有他恶意差评之类的话，不然无法申诉，差评就差评怕什么，心里不舒服是吧，时间长了天天都有这样的人，可以改变你的性格。磨练你，这样你可以练成神功。不要去给客户妥协。

2017年03月29日

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你值得姓赖

你可以联系卖家，协商一下（最好电话联系，更直接更快捷，
）差评是可以修改的。时间不能太久，时间久了修改不了。

2017年03月29日

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娃娃小鱼520

解释里说一下就好了，如果有授权什么的贴商品描述里，如果是自己的品牌那也不用了。有的人不合心意就说是高仿，随口来，也没必要跟他们打电话。

2017年03月29日

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游客