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这样的问题要怎么解决呢?|有问必答

您好: 淘宝网致力于为您提供优质、高效的服务,感谢您对淘宝网的支持! 关于订单编号:3115450431644301,收到杭州市余杭区市场监督管理局反馈:消费者投诉在您处购买的商品存在虚假宣传,涉嫌违反广告法 。消费者要求按照消法赔偿(退一赔三不足500元赔偿500元),请您:1、及时自检自查该商品网页宣传问题,及时整改;2、余杭区市场监督管理局已经受理该投诉,并将在今天或者明天组织电话调解,请您积极配合余杭区市场监督管理局调解,及时接听0571-88125315的来电(此电话为外呼电话,无法回拨)未及时配合接听电话,不参加调解的,行政部门将依法终止调解。若您对此工商投诉有任何疑问,建议您点击【问商友】工商投诉官方答疑专场中提问,平台工商投诉专家将给到您专业解答。提问链接:【dszsr.com】感谢您对淘宝网的支持和信任,如您的问题未能得到妥善解决或您遇其他问题请访问: 淘宝网服务中心:【dszsr.com】service.taobao.com天猫帮助中心:【dszsr.com】help.tmall.com全文:leyoulinkage.com
2017年03月27日 | 610人阅读
回答 | 共 1 个
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  • 我是很厉害的

    0
    等人赞同
    我遇到过,第一,先下架相关产品,并且重新做页面,立即。第二,如果工商局打电话,矢口否认即可,要求对方提供证据,拒绝调解。第三、剩下的不必理会。
    千万不要妥协,如果你赔钱了妥协了,你肯定输了,如果你认罪了,就罚款,甚至封店。坦白从宽,牢底坐穿,抗拒从严,回家过年。
    理解你这种处境,心不要慌即可,兵来将挡。仅供参考,具体的你自己把握。
    另外,把详情页全部检查一遍,看有没有错漏的,一个都不能留。
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