资金确认收货后，仍不可用，为什么交了买家保证金仍然没解冻资金？-开店问答-乐友问答

资金确认收货后，仍不可用，为什么交了买家保证金仍然没解冻资金？-开店问答

资金确认收货后，仍不可用，交了消费者保证金仍然没解冻，该怎么操作？谢谢！显示如下：交易账期内资金冻结321.00交易账期内所有资金的汇总金额，详细订单可以点击-详情-查看

2017年03月29日 | 5741人阅读

回答 | 共 3 个

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墨名期妙

消保保证金吗？还是活动等保证金？
解冻保证金的条件如下：
1、没有进行中的交易；（需要在交易成功/关闭后再申请解冻）
2、没有进行中的退款、维权、投诉；（需要完结退款、维权、投诉后再申请解冻）
3、没有进行中的催缴和赔付；（需要补缴完成后再申请解冻）
4、没有在消保保障期内的交易，普通交易的维权期为交易成功后的15天内，三包商品为交易成功后的90天内；（交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻）

编辑

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路漫漫其修远兮

亲，有两种情况。
第一种是您参加了消保账期保障服务，那这项服务会导致您在买家确认收货后暂时无法收到货款（交易状态：交易成功），在交易成功15天内买家没有发起维权，第15天超时后系统会自动向您的支付宝打款。
第二种是您没有参加消保并冻结保证金，系统认为这笔交易存在风险，因此暂时冻结货款（类似于账期保障服务），在交易成功15天内买家没有发起维权，第15天超时后系统会自动向您的支付宝打款。
祝生意兴隆！祝心情愉快！

2017年02月25日

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在路上流浪的猫

你开通了账期保障，关闭了就好了。账期保障仅适用于某些类目，不要钻牛角尖到流量、权重，产品才是关键的

2017年03月29日

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