保证金解冻不了的原因有哪些？>答疑解惑-乐友问答

保证金解冻不了的原因有哪些？>答疑解惑

保证金解冻不了的原因有哪些？nn

2017年03月29日 | 7728人阅读

回答 | 共 5 个

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墨名期妙

消保保证金吗？还是活动等保证金？
解冻保证金的条件如下：
1、没有进行中的交易；（需要在交易成功/关闭后再申请解冻）
2、没有进行中的退款、维权、投诉；（需要完结退款、维权、投诉后再申请解冻）
3、没有进行中的催缴和赔付；（需要补缴完成后再申请解冻）
4、没有在消保保障期内的交易，普通交易的维权期为交易成功后的15天内，三包商品为交易成功后的90天内；（交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻）

编辑

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mickeyhomm

亲，您可以通过【卖家中心】-【消费者保障服务】-【解冻】操作后会提示不能解冻原因哦具体解冻方式请参考：:n因交易无法解冻消保保证金怎么办？请点此查看；n解冻保证金提示赔付进行中怎么办？请点此查看。n如果您和以上的场景都不吻合请您提供完整的截图，联系淘宝客服哦。n另外，保证金解冻的条件如下：n1、没有进行中的交易；（需要在交易成功/关闭后再申请解冻）n2、建议去：米推推（www.Dszsr.com）没有进行中的退款、维权、投诉；（需要完结退款、维权、投诉后再申请解冻）n3、没有进行中的催缴和赔付；（需要补缴完成后再申请解冻）n4、没有在消保保障期内的交易普通交易的维权期为交易成功后的15天内，三包商品为交易成功后的90天内；（交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻）【米推推】-如花

2016年09月01日

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爽客

一般情况下，如果没有违规都可以解除的。检查一下看有没有没处理完的订单。

2016年09月18日

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hongliang29

您后台查看下有没纠纷，退款，如果要就要等纠纷退款完成以后才能解冻保证金

2017年03月03日

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牧童丸子

保证金封冻于你的支付宝，三个月后可申请解冻提现

淘宝默认封冻你缴纳的保证金三个月，三个月后进入

我是卖家 > 客户服务 > 消费者保障服务-现金账户可用余额-解冻

可进入保证金解冻退回流程，根据系统页面的提示操作就可以完成解冻操作

2017年03月29日

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游客