• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家恶意退款不退货咋办？|有问必答

买家收到货签收后不断恶意申请只退款不退货，不停的恶意敲诈，一直不断的威胁让有管部门来查，卖家阿胶糕是经过有管部门严格审查才办理的相关证件后，淘宝才允许卖家销售产品，一开始卖家凭着诚实经商的态度让买家收到货不满意7天无理由退货，买家恶意只退款不退货，但买家拒绝沟通不断地恶意申请只退款不退货，现在距买家签收已经40天了，还在恶意申请退款，阿胶糕都是现熬的，每一盒都有生产日期。希望淘宝公平公正的的处理。卖家咋办？
2017年03月29日 | 3798人阅读
回答 | 共 3 个
按点赞量排序

  • mansha
    0
    等人赞同
    首先你别着急，先拒绝，拒绝原因你就说客户恶意骗款，客户无论如何举证你都不需要退他钱，不要理他，他需要举证来证明你的电动车各种各样的情况，这个举证很麻烦，即使到最后也需要他把货退到你手中才会把钱退给他。你现在遇到这个事我明白很着急，但是有一点，你不要怕他，最坏的结果他也得先把车退给你。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 林菲网络
    0
    等人赞同
    申请售后的15天后，交易还在退款状态，卖家可以申请客服介入的
    2017年01月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 花钱月下园艺店
    0
    等人赞同
    去闺蜜里面投诉他
    2017年03月29日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

999个大胡子

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •