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消费者一直申请仅退款，我又没办法申请小二介入，到现在已经一个多月，如何处理好呢？>答疑解惑

买家一直申请仅退款，我又没办法申请小二介入，到现在已经一个多月，如何处理好呢？
2017年03月28日 | 7295人阅读
回答 | 共 5 个
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  • hongliang29
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    直接拒绝他，你去打淘宝投诉电话就可以了，说清楚你的情况
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  • 一叶菩提1992
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    有些买家真的是无理取闹恶意退款的 我之前碰到过 后来忍无可忍就买了电话云呼 不停地呼叫他 一下就解决了所有问题 唯心maobeidou这个人卖云呼 不贵也好用
    2017年03月28日
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  • disastery
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    不要理他。这样的人我遇见两个。我都没有退款。后面他退货了。要我出快递费我也没有出。他去投诉小二。小二给他把投诉关了。有可能我们遇见的是一伙人。
    2017年03月28日
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  • 步伐美鞋
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    打电话给买家沟通下，看他是不懂退款退货还是怎么回事，再亲自告诉他退款需要退货才可以，我都是自己能解决的问题就自己解决
    2017年03月28日
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  • 小李李
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    等人赞同
    一直拒绝，我也因此问题打过淘宝电话， 淘宝客服就是这么说的，真TNN不负责任，意思就是多这些人没啥办法
    2017年03月28日
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