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关于消费者退货问题？>答疑解惑

有买家在我的店铺买了商品，然后申请退货退款(部分货物和款项)，但是在我签收快递之后买家修改退货申请，改成全额退款，然后申请了小二介入，淘宝直接判退款成功，这种情况我怎么做！？
2017年03月28日 | 7820人阅读
回答 | 共 5 个
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  • wanglibing
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    对于这么有心的买家，只有卖家吃亏了
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  • QQ577818557
    0
    等人赞同
    你没有同意协议吗？要是同意了 是修改不了的。要是所有的宝贝都退给你了 那就是按全额的 除非他同意退部分，还有你要提供你宝贝的进货发票。一般都是商家吃亏，淘宝的小二是不管的
    2017年03月28日
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  • wall2001
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    已经退款了，难以挽回！申请了小二介入后，卖家要及时提供对你有帮助的资料，如果有提供合理的资料，相信淘宝小二不会随意判定退款的。
    2017年03月28日
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  • huangxiaowan
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    等人赞同
    只要旺旺有聊天在 说明为什么部分退款 ，截图上传， 然后打淘宝客服电话给淘宝小二说清楚 就可以了
    2017年03月28日
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  • xyq498
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    等人赞同
    遇到这么傻 <X(B)的小二，你只能诅>咒这个小二死quan家咯。
    2017年03月28日
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