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买家退款成功了但是货没有退回来怎么办？|有问必答

买家申请退货我们同意了，后来发现他填写在后台的单号是假的，但是退款已经成功了怎么办呢？
2017年03月28日 | 8064人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 升奈宝
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    到“蜜规”中投诉处理
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  • 传闻中的二宝
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    那就没办法了哦，当个教训吧。
    售后快递物流信息派送时候是不一样的，要是处理事后发现有问题，可以直接联系快递电话客服，会给你开证明。前提是在退款未成功的情况下上传证明，申请小二介入就可以了。
    2017年03月28日
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  • 平常心
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    没用了，我们都是客服每天上班必需检查一遍退款，打星标售后， 现在做淘售后一定要跟上，权重占很高
    2017年03月28日
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  • luoyuanjun9290
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    不用找了 没有用 报警都没用 是你们的操作不当 没有人能挽回
    2017年03月28日
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  • yjunpeng
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    没收到货，干嘛退款，要么算了，要么找淘小二，看能不能找到回损失
    2017年03月28日
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