买家申请了退货？|有问必答-乐友问答

买家申请了退货，卖家同意了申请，但是到了退货时间关闭的时候买家还没退货，又发起了申请，此时已经超过7天，怎么计算？

2017年03月28日 | 2986人阅读

回答 | 共 5 个

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xieyun890

投诉吧

甜甜

有些买家就是想着掉馅饼，没花钱还想得到东西，我上次那个和你情况差不多，那买家申请售后发了个没用的快递单号一个信息查询不到我打电话给那个快递也说那单号是没用的结果时间快到了我直接拒绝了淘小二介入后那个买家又发一个快递单号而且和第一次的快递都不一样这不明摆着拿我们卖家消遣吗还好最后淘小二公平处理了

2017年03月28日

千面猫女

如果商品影响二次销售，就拒绝，如果不影响二次销售还是要同意退货退款的。有些买家是故意的，有可能他们都没东西退给你了。还是要协商。祝您好运。

2017年03月28日

搂着亲嘴

您退货了就应该填写快递单号进去，如果还没填写货物不影响二次销售，可以在次申请的，我们本着只要不影响二次销售什么时候都可以。

2017年03月28日

小小吴

无条件退款时间得看好了，现在有变化了，时间过了就过了，他不提交，系统到了时间，交易会直接完成处理

2017年03月28日

游客