同意申请退款后会被扣运费吗？>答疑解惑
今天我遇到个无语顾客，23号收到货，今天正好到确认收货期限，扣钱了，然后我s b给了她好评，几秒钟她就给我申请退款退货，理由质量问题！我去问她，她说送她朋友的，她朋友说这个帽子质量超差，还把聊天截图发给我，她也没说帽子本身出问题，估计是她朋友太高贵了，看不起低档帽子！我那时真想骂人，我自己也开线下实体店的，这款帽子销量也不错，从没反应说质量不好。而且那款帽子也就卖18.9元，我也绝对保证那款帽子绝对对得起这个价格，但是料子肯定比不过50、60的那些。她说不喜欢，我还可以接受，这么玷污，当时气炸我了。但是没办法，还得给她退，申请介入基本也弄不赢，最后后果可能还更严重，大家心里都清楚的。现在只能跟她沟通，让她改成7天退款，我不能让自己白白把运费搭进去。如果她还是坚持质量问题的话，我送的运费搭进去了，回来的运费是不是在我确认收货被自动扣除？还有如果她改成7天无理由的话，那来回运费都算她的？