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淘宝小二,欺骗客户。有理说不出。有冤屈也无法伸张?|有问必答

一起淘宝处罚问题,限制到我支付宝提现转账将近一个月无法使用。开始联系淘宝问是什么原因,淘宝要我申诉通过支付宝就能恢复正常使用,半个月那样已经申诉通过了,处罚也撤销了。但还是无法使用支付宝,联系淘宝客服 跟我说24小时就行.24小时过去还是没好在联系跟我说48小时。也等了时间过了也没好。在联系跟我说今天周末没有人处理,那行第四次周一了。跟我废话了40分钟。最后也一样给了我句抱歉让我耐心等待。隔天第五次电话也是一样没给我处理结果与答复。小二跟骗子一样忽悠我,一天一个人跟我说一个时间。挂完电话就不理了也没给我答复。自己系统问题导致要我们卖家跟着受累。最离谱的还是电脑人工给我转接3次 一次排队最少都要5小时以上。转到第三个直接跟我说这问题他们无法处理,上个说他们转接可以给我处理的部门等了十个小时到了跟我说无法处理。呵呵 垃圾淘宝无法无天 跟骗子无区别。违反承诺。一天托一天跟我说的就是核实反馈没有给我处理结果。一直这样下去将近一个月。大家评评理 淘宝的问题淘宝不处理 那我可以找什么来处理淘宝的!维护商家利益!
2017年03月28日 | 3001人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 美力威健身用品

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    这。。。我只能说可能是后台原因。
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  • 淡点99

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    上次我一款宝贝被投诉,马上和厂家联系,厂家叫我申诉,他们会撤销的,结果一申诉系统立马判定申诉无效,宝贝就自动下架。厂家让再次申诉,然后投诉被撤销,结果宝贝链接恢复不了了。天天打淘宝客服电话,每次都说已经把问题反馈到相关部门,一直就是恢复不了,拖了我一个月左右时间,后来实在等不起我自己重新上了一个新的链接。系统问题解决不了只能卖家自己吃哑巴亏,这是现状,没办法的,你就看开点吧~
    2017年03月28日
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  • 蓝色诱惑

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    最进听说 淘宝要有一次大的【系统升级】可能是系统原因 ,最进流量 访客 掉的一塌糊涂
    2017年03月28日
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  • zxlok888

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    确实 阿里存在很多问题 全面倾向买家 卖家没法做
    2017年03月28日
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