虚假交易?>答疑解惑
3.26早上旺旺接到通知,说我虚假交易。莫名其妙的,我新手卖家,都是真是的销量,怎么就虚假交易了。然后致电商家客服,让我发起申诉举证,我按照电话客服说的一步一步做完然后等通知。下午2.3点结果就出来了,处罚了,扣12分,各种删除,DSR,销量,评价。再次致电客服热线,客服的职业素养,专业程度让我无语,我说再多,都是按照规定....好像是在对话机器人真是莫名其妙的屎盆子,这件事情,从始至终,我接到的只有通知和处罚结果。举个例子,公安局定案,也要说明嫌疑人,作案动机,作案时间,作案过程。你们官方就是通知,然后处罚?合理吗?合法吗?你说我虚假交易,那你具体到哪个订单,哪里有疑点你展现出来给我看,我甚至可以联系该订单买家一起来核实问题。你们就是通知+处罚,看心情,不爽就逮谁咬谁吗?小卖家往上走本来就很不容易,现在来这么一出,真是恶心人。以我自觉没有问题的三观来讲,你们这样的做法合理合法吗,我们在这个平台上,双方的关系是平等的,你们哪里来的这么大的权利。再说的难听一点,我作为卖家,是免费开店,官方的收费工具我也没少使用,说白了,我就是你们的顾客,衣食父母,就这么对待父母的吗?!真是气不过,流氓式的行径。(PS:致电商家客服热线,接线客服磨磨唧唧的说半天解决不来问题,我说你给我转能解决问题的,说给我转专家热线,第一次转接十几分钟没转上,给我说坐席很忙,我说继续转,然后又转了十几分钟,还是没转上,我就挂了,挂历电话就接到短信呢,手机停机了,我只能说好吧,你们淘宝要是用这样的方式跟移动合作,你的客服业务部单独划分出来就能上市了。吐槽完了,几十块的话费也没什么,当喂狗了。中国最牛逼的互联网企业的嘴脸我是看见一点了,我始终相信,做事业和做人一样,一旦飘了,肯定会挨刀,时间问题。)