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接到同行投诉我的产品外观侵权如何申诉?>答疑解惑

接到同行投诉我的产品外观侵权如何申诉,昨天平台发消息给我,说我在淘宝上的产品闪电牛汽车应急启动电源,在外观上侵害了本荣科技的外观专利,非常可恨,第一,我们的产品和它的产品每个面都不一样,区别很大,第二,他们的专利是在2015年8-31日才申请专利的,我们的产品早在2014年就有在阿里巴巴有实际交易凭证了,就算是外观一样我们也是在前的,他们这样恶意搞同行,搞我们这些中小卖家,难道没有一点处罚他的吗,另外我应该如何写申诉材料,小二才会如实评判呢,我们做一个产品的链接起销量不容量的呢?
2017年03月28日 | 309人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 小菠菜

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    先收集材料,请律师,上法院,淘宝小二不一定是公平的。
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  • 云儿

    0
    等人赞同
    说实话,申诉没啥用,有用就没那么多事儿了。而且吧,小二有时候处理事情没啥用,问这个小二可能回答这个可以行得通,那个工号的小二可能说这个是没用的,他们自己客服自己家的逻辑都不一致,还能有啥希望,别人买东西,跟我要10块补偿给好评,东西就30块,东西还没什么问题。沟通中不一致不给他钱,买的狗开始乱喷粪,找客服说,我提到了好评两个字,引导了买家不允许删除评价,简直他妈在搞笑的,不允许红包,我们求求别人给个好评还不允了,基本上出啥事改咋滴咋滴,找客服基本上找了不找差不多,申诉主要看运气。
    2017年03月28日
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