规则问题？-开店问答-乐友问答

规则问题？-开店问答

我的淘宝店铺产品都是直接公司拿货的，为什么有投诉说我侵权出售的是假冒商品呢？删掉店铺的产品，我现在要怎么处理

2017年03月28日 | 3176人阅读

回答 | 共 5 个

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kay1985

这个不太了解

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宏振文姬

如果您确信您的商品不存在侵权售假，那您可以向您的“直接拿货“公司要求提供凭证，因为能投诉你的往往就是拥有该品牌知识产权的公司呀。但不知道是不是你所说的”直接拿货“公司。
通常您的进货票据、授权证明等可以作为凭证上传，淘宝会进行审核决定是否采信。
如果审核通过，您被删除的商品会被恢复，如有扣分也会撤销；
如果申诉没有通过，处罚将会保持。
祝生意兴隆，祝心情愉快！