一个买家签收十几天后申请退货退款,我们说超过七天无理由退换货期限了,买家就开始为难我们,说【要是】【有质量问题】就会支持退了吧!!!!(我可以理解为威胁吗)要求我们提供各种各样的证明给他,我们一 一给了后!又说让小二介入,并申请质量问题,让小二介入了,所有证明我们都提供了,但本着服务的原则,还是给客人退货了,让买家改了七天无理由,并达成一致运费他承担的,但小二,居然判我们承担运费,有木有搞错!!!即使你要说按照第一次质量问题来判定,我们都给了凭证,买家毛张图片都没有,小二能不能走心点,我们都这样被客人欺负了,即使介入还忍气吞声好心给客人退货了,你还这样判决,有认真看过吗?受到一万点伤害同意退货到现在都没退货回来!拖了那么长的退款

害!!!!!!!!

其实发这个帖子就是想说,介入绝对不是商家所希望的!也不会随便主动申请介入。在买家各种恶意刁难,申请介入的情况下,我们还是选择做好服务,给买家退货处理了,也是不想再麻烦到小二什么,但毕竟这个买家在我们拒绝七天无理由退换货的时就申请介入了,那么小二处理应该认真一点,任何一个人,都应该认真对待,你的疏忽大意就会给别人带来不少麻烦。