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交易成功的订单然后申请退货退款,退款完成可以评价吗?-开店问答

买家21天后收到货,但是是物流的问题,所以退货,我们也同意(来源:米 推推)
2017年03月28日 | 4447人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 墨名期妙

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    退款成功后,买家是可以退款评价的,但不显示在正常评价里,显示在退款评价里,如果是是恶意,你可以申诉,提供聊天记录,小二受理后,会删除的,希望能帮到你
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  • alex

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    交易成功后顾客申请的都是售后退货退款,所以退款完成是可以评价的,如果是中差评可以先联系顾客协商修改中差评,因为毕竟是快递的原因造成的,如果不行然后再申诉,毕竟是已经退货退款了,没有产生实际交易,看看小二会不会删除评价。
    2016年09月21日
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  • lnjyds

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    如果买家已经评价,然后退货退款,评价不会删除,依然在。如果买家在未确认收货前申请退货退款,退款成功订单关闭,将不能评价。如果买家已经确认收货,图款成功后,买家依然可以评价。亲知悉,做好售后工作哦! ----青草
    2016年09月21日
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  • 伊格达拉

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    看交易最后状态,退货退款,交易关闭不可评价。如果是售后退货,交易成功状态,可以评价
    2017年03月28日
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