被介入了，理由是宝贝很好，赠品为3无产品，咋破？-开店问答
额，事情是这样，一买家8月28号买了我们家一箱酒，然后呢这套酒是特惠装的不是礼品装，所以是没有任何礼品包装的，详情里有说明送的是哪些东东，包括有醒酒器啊，酒杯啊，冰桶啊什么的，都很清楚。但是这客户一来就问我们怎么没有收到手提袋，然后客服表示这款酒没有手提袋也不予补发之后，他开始了无休无止的申请仅退款，原因为商品质量问题，理由是赠品都是三无产品，，于是我们上传了赠品质量方面凭证并拒绝了退款，后来卖家继续申请，还申请了天猫介入，，现在一天留几次言，不停的骂我们是奸商什么什么的，，，，之前是小二介入状态，，今天又变成这样了，又是拒绝或者同意退款页面了，我是继续拒绝继续上传凭证么，，还要拖多久？？赢的几率呢？（来源：米 推推）