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买家仅退款不退货 还说是假货 我们该怎么办？-开店问答

买家仅退款不退货还说是假货我们该怎么办？
2017年03月27日 | 4606人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 南荣巫马
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    你是卖什么东西的，建议你先别拒绝，你有可能遇到了职业打假 敲诈的
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  • 小果子
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    得有证据 怎么说是假货呢 只申请退款 你可以上传发货单证证明他已经收到货 退货你收到后才能给他退款
    2017年03月27日
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  • liaoliao
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    只要不是假货就理直气壮，七天无理由退货退钱，不喜欢我的东西就还我，还想敲诈？找小二告他。
    2017年03月27日
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  • 衣间钟情
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    马上联系下客户说明可以7天无理由退换货，仅退款不退货在没有出具有效的证据我们可以拒绝退款哦，同时给买家承诺可以去验货，假一赔三。
    2017年03月27日
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  • 科学发展
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    我遇到过一次，不知道你卖什么，先和买家说明白，是正品，可以去鉴定，当然不喜欢退款也可以，是要连货一起退的，并且不能写因为假货退款，除非他提供假货的证明，如果买家不同意，就拖15天等待小二解决
    2017年03月27日
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游客

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