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拒绝了买家的极速退款,现在收到货了,怎么退?淘宝介入处理中?|有问必答

拒绝了买家的极速退款,现在收到买家的退货了,要怎么结束淘宝的处理?淘宝介入处理中是不是要等到淘宝处理完毕才能退款给买家了?会不会影响到店铺?
2017年03月27日 | 5132人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 青花水月

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    拒绝那里你看看,如果没有超过时限,应该还是可以继续同意退款的。
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  • 随缘7456

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    之前我们也遇到这样的情况 。 申请小二介入后。买家举证超时,小二处理后当天买家才把货退回来。过几天小二旺旺上联系我们,问我们收到货没有。签收了是不是就可以退款了,不会有纠纷率。我说收到了。然后小二就退款了。
    2017年03月27日
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  • 东哲

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    最好联系买家撤销淘宝介入,以支付宝或重新申请退款的方式把金额返回买家。
    2017年03月27日
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  • sunshine丶y

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    可以同意退款。如果不能操作,给小二留言,同意退款,到时介入了一般也没关系
    2017年03月27日
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  • 尼罗克

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    在重新申请吧
    2017年03月27日
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